2020 的寒假，老师和学生们真正体会到了被网课支配的恐惧。

1 月 27 日，教育部正式发布《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等学校适当推迟春季学期开学时间。学生们的寒假就这样被延长了——并且，时间可能比很多人想象中更长。

2 月 4 日，教育部提出减负建议：各级教育行政部门、中小学和校外培训机构，在各地原计划的正式开学日之前，不要提前开始新学期课程网上教学期课程网上教学，可安排一些疫情防护知识、心理健康辅导、寓教于乐等方面的网上学习内容，确保学生度过愉快的假期，并提醒广大家长，在防控疫情严峻形势下，把孩子身心健康放在第一位，珍惜宝贵假期，不过度施加压力，科学、适度安排孩子学习、生活和锻炼。

而事实是，学生们已经开课好几天了。

2 月 10 日，武汉、襄阳、南昌、深圳、佛山、昆明等多地中小学线上直播课一齐上线，场面一度控制不住。

直播网络延迟，卡顿、没声音，意外状况总是频发，学生们吐槽假期也逃不过打卡交作业的命运之时，大概没有想到，镜头那边的老师们，也是一肚子苦水。

除了系统崩溃，听不清、看不清、平台太多等原因都成为重要槽点。正如上班族对写字楼的渴望，这些被屏幕分隔的师生们也在期待回到教室的那一天。被网课折磨到崩溃的学生更是高呼：“我想上学，去学校上课的那种！”

一方面，来自老师、家长和学生的崩溃日渐升级，另一方面，面对找上门的“巨额生意”，服务商们也表示很头疼。今天雷锋网就为大家来盘点下上网课的那些“崩溃”时刻。

老师变主播，压力挑战都不小

万万没想到，上网课的第一天，先崩溃的是一群“被迫营业”的新主播。

从三尺讲台到电脑屏幕，这一转变对老师们来说简直太难了。

因为光是通知、统计的工作量就已经非常惊人，还要把备课、答疑、预习复习等等流程全部放到线上完成。在学生不聚集的情况下，开课流程每增一步，老师的工作量便高如一座山。备课、做ppt、录制，有的甚至还要剪辑，配上相应动画等，还得学习怎么使用。

经过一番准备工作和心理建设后，老师们硬着头皮打开了直播间，却发现网课简直就是魔幻本幻。

这边，老师为直播授课操碎了心；那边，有学生就开始想招儿应付老师网上提问。

更迷惑的是，直播间暗搓搓地开始了一场刷赞大赛，把主播们打了个措手不及。

老师们直呼：上网课太难了，我太难了。

尽管如此，老师们一边吐槽“网课欺负人”，一边还是任劳任怨的做好教学工作。

为了满足教学需求，他们努力学习如何使用网络教育平台。尽管台下没有“观众”，也想尽方法重现课堂氛围。

而对学生和家长来说，网课也并非一看了之的事情，网课需要匹配的材料要去搜集、孩子的作业需要辅导、上课监督需要做到，还要和老师反馈上课情况，有的家庭甚至要为无法提供两台设备让学生一边看电子教材一边看网络直播而犯难，而因为身在外地或者农村老家，很多学生甚至没有文具和练习本。

有家长吐槽，这几天家里仿佛是一个客服中心，忙到炸锅......

更糟心的是，课上了几天，从学生们的反应来看，上学的痛苦并没有因为是线上而减弱一分…...

打卡让老师和家长集体“跪了”

除了上网课的尴尬外，强制打卡也让老师和家长集体崩溃了。各个平台、软件轮番上，钉钉微信来回切，拍照、录音、录视频各种上传打卡……手残老母亲简直要 360° 开挂。

各科老师轮番布置作业，各种打卡录视频，还要背诵记录，除了语数外，还有科学音乐美术，两操打卡，阅读打卡，健康打卡，还有预习打卡......打卡数量简直惊人！

当然，被打卡折磨远不止老母亲，还有老师。

从健康打卡开始，老师已经逐渐风魔，全班总有那么 12345 个娃需要 push 打卡的……有时，老师还要给每个同学点赞点评。

老师崩溃+1，爹妈崩溃+10086……

更头疼的是，你家娃正在上语文课的时候，楼上正在上体育课跳绳，隔壁单元的还在练习乐器……

所以雷锋网在这里提醒各位家长：如果居家期间，出现头痛、注意力不集中、困倦、浑身无力等症状，千万别担心，很有可能是网课上多了。

服务商们也头疼

上网课的头疼，背后提供技术支持的服务商们更头疼。

雷锋网了解到，截至 2 月 2 日，已有广东、河南、山西、山东、湖北等 20 多个省份的 220 多个教育局加入了阿里钉钉的“在家上课” 计划，预估覆盖超过 2 万所中小学、1200 万学生。

2 月 5 日，钉钉跃居苹果 AppStore 排行榜第一，下载量首次超过了微信。然而即使有阿里的支持，也没能逃脱服务器崩溃的“魔咒”。

据用户和一些业内人士称，阿里钉钉、科大讯飞、好视通、Zoom 课堂、一师一优课等支持平台都出现了不同程度的卡顿甚至“崩溃”。而钉钉，更是因此，被“口吐芬芳”的学生们，凭一己之力打出了“新高度”——华为应用市场显示，钉钉目前评分 1.3 分，共计 4 万 2 千余条评分，其实中 3 万 9 千多一星评分，均为近期涌入。

“有个软件名叫钉钉，直播上课还能点名，我给钉钉五星好评，分了五次给了一星。”

此外，腾讯课堂、企业微信、华为 WeLink 等大厂提供的在线教育服务也都“在所难免”。科大讯飞旗下智学网也在多个省市免费提供在线教育服务，被网友吐槽最多的是作业提交了 N 遍却交不上去。

除了大厂外，众多中小企业的服务平台也遭遇了挑战，比如希沃白板和超星学习通也加入了这次“大考”，却都在 2 月 10 日上线当天出现了服务器崩溃。

希沃曾在 2 月 9 日的《致希沃用户的公开信》里，提到为了优化云课堂直播服务的稳定性，将作出很多优化措施，包括“学生进入课堂时默认开启【全体禁言】，课堂稳定后，再启用消息功能”、“开课高峰采用排队分流机制”等，但依然没有挡住服务器“崩”的问题。

而线上教育平台的崩溃不仅仅出现在公立校的线上直播课程中，也出现在培训机构的在线直播课程中，学而思、新东方纷纷中招。

1 月 31 日，俞敏洪曾感慨说：新东方几十万学生开始使用新东方在线的“云课堂”上课，服务器遭遇了外部猛烈的攻击，导致新东方部分学生没法上课。

对此，知乎上一位中学教师直言，企业服务提供商转去做网络课堂，很难满足需求，网络直播课堂缺少聚合型的技术应用，得几个 App 合起来用，不了解教育没有当过老师很难想到那么多需求，卡顿也是在所难免的。

当然，网课也不是什么新鲜事物，只是现在当大家把上网课变成一项硬性任务后，它就开始变味儿了。

停课不停学不等同于网上上课

针对近期“停课不停学”的激烈讨论，教育部有关负责人 11 日回应：目前采取的网上学习是一项临时应急措施。“停课不停学”不是指单纯意义上的网上上课，也不只是学校课程的学习，而是一种广义的学习，只要有助于学生成长进步的内容和方式都是可以的。

该负责人指出，学习的方式应该是多种多样的，网上教学是“停课不停学”的方式之一，是利用信息化手段实施教学的一种探索。

另外，强行要求所有教师进行录播，不仅质量上难以保障，而且也会增加教师负担，并且造成资源浪费，这种现象必须予以制止，同时将对线上培训行为予以规范，对超标超前、应试导向、虚假宣传、制造焦虑等违法违规行为予以严肃查处。

不过，教育部此时出手“拨乱反正”还是有点晚了，这场轰轰烈烈的网上上课已经开始了，就目前的情况来看也没有停止的意思，所以，最好的办法就是接受并适应它。

最后，经历过 2003 年非典“网课教训”的雷锋网(公众号：雷锋网)编辑还是要提醒各位学生要认真听讲，积极配合老师布置的任务，否则，等疫情结束后，可能需要“返工”。