近日，苹果手机的Apple ID被锁敲诈解锁费的事件再次出现。面对Apple ID被锁，不能正常使用的状况，有热心网友提供了关机重启的解锁良方。不过，日前@江宁公安在线和@360手机卫士官方微博都对此类信息进行了揭秘，系谣言。360手机卫士安全专家建议遇到Apple ID被锁的用户，可尝试电脑端修改密码、拨打官方客服电话寻求帮助等。

日前，一些iPhone用户遇到了Apple ID被锁定的窘境，使用手机时界面显示“出于安全原因，您的Apple ID已被锁定，若要解锁，您必须验证您的身份。”若点击“解锁账户”，手机则会被黑客锁定，之后便会向用户索要500元左右的解锁费。为此有网友建议，不点击任何按钮，直接关机，再开机后即可解锁，无论点击哪一个按钮手机都会被黑客锁死。

不过，@江宁公安在线和@360手机卫士都对此种解锁方式进行了辟谣，360手机卫士安全专家表示，Apple ID被锁定的原因有很多种，错误操作、Apple ID被盗都可能导致ID被锁。正确的解锁方式应是，先点击“取消”按键，然后断开手机联网——关闭WiFi和蜂窝网络，打开电脑使用Apple ID登录苹果官方网站。

如能够正常登录，修改密码即可，同时开通两步验证，避免发生Apple ID被盗导致被锁死的情况发生。如登录失败，则说明Apple ID已被盗用，需要通过官方进行ID找回，之后再修改密码、开通两步验证。如发现是Apple ID注册账号的邮箱被盗，那么则无法进行上两个步骤，此时建议网友拨打苹果官方客服电话，在客服人员的帮助下进行找回。

同时，360手机卫士安全专家建议各位网友，养成良好的手机使用习惯，定期修改自己的密码，避免账号被盗，让不法分子有可乘之机。此外，使用360手机卫士等手机安全管理类软件，还可识别和拦截骚扰诈骗电话，避免遭受进一步财产损失