每经记者:刘春山 每经编辑:文多
一改往日发型,搜狗CEO王小川剪了寸头,以干练理工男形象出现在直播画面中。因为疫情,2月26日搜狗将新品发布会“搬到”了线上。虚拟主播、模拟掌声,这是搜狗AI录音笔新品线上发布会的独特之处。
《每日经济新闻》记者注意到,小米10新款手机打响国内科技公司线上发布会的“第一枪”,此后华为、vivo、紫光展锐等硬件公司跟进,也有搜狗、钉钉等互联网公司,一时间各巨头扎堆开起线上发布会。
“小米10发布会,仅仅在B站上的视频浏览量是破千万的。线上能够吸纳更多的观众,而且节省下来的很多资源都可以在网上投放,惠及更广大受众。”一位小米市场部人士告诉记者。他惊讶于小米初次纯线上发布会的巨大流量。
当然,从已经举办的多场线上发布会来看,也有很多“槽点”。一位曾参加线上发布会的人士就认为,这样“气氛不够,没啥感觉”,而且不能亲身感受到企业各种价值观念的传达。另外一位参会者表示,主办方组织的沟通会,存在网络连接不畅的问题,总是有各种混乱的声音出现在电话中,多人时语音沟通不佳。
搜狗新品发布会上的AI虚拟女主播。图片来源:视频截图
细节:口罩的“有无”
今天搜狗新品发布会一开始,搜狗的AI虚拟女主播就作为串场主持人出现,并介绍说,这是“她”的第一次线上发布会亮相。
王小川则在开场演讲中直言,而为了现场效果,可能导播会用一些“模拟掌声”来烘托现场气氛。
《每日经济新闻》记者注意到一个小细节,全场演讲介绍中,王小川以及搜狗CTO杨洪涛单人演讲时没有戴口罩,两人及以上人员出现在直播画面中时,则戴了口罩。可见搜狗在疫情防护上力求做到位,但也想找到和最佳发布效果的平衡点。
王小川介绍,春节期间搜狗的员工其实已开始在远程工作了,不管是组织捐赠,还是在搜索网站里首家上线同城患者、同行查询以及小区疫情查询等功能,一直在最大限度地工作。
谈及企业复工情况,王小川称,今天到办公室的人数也不到三分之一,公司没有强制要求,更多开始去适应远程办公能力。
王小川还展望道:中国经济长期增速依然可以期待,对于未来仍然充满信心。当然疫情的短期影响也是明显的。杨洪涛则表示,搜狗此次发布的新品,在工厂的产能暂时只能恢复大概50%左右,好在提前做了比较多的准备,后期产能预计会逐渐恢复。
本次新品的发布,也让搜狗的AI录音笔产品线趋于完善,其价格范围覆盖几百元到近3000元档次。而从搜狗当天发布会整个时间分配来看,更多时间留给了产品体验、现场展示环节,而非简单的PPT介绍。
《每日经济新闻》记者也注意到,华为、小米等在演讲人介绍产品结束后,均进行了新品开箱展示,华为手机产品线副总裁李小龙更是亲自上阵,力图更直观地让观众了解产品。
小米10线上发布会。图片来源:小米提供
比较:线上线下的“优劣”
搜狗市场部人士透露,提前观看了多场其他公司的在线发布会,做了多次调研,也做了很多方案修改,但内心仍然忐忑于实际效果,毕竟是第一次操作纯线上的发布会。更多企业则在观望前期企业尝鲜线上发布会的效果,选择是否跟进。
上述小米市场部人士告诉《每日经济新闻》记者,从效果来说,小米10新款手机的线上发布会达到了预期,内部普遍觉得这种形式比线下更方便,也少了各地参会人员的组织工作。观众也能随时捕捉信息,从信息接收角度来说,其实比线下更好。
该人士还透露,平时线下发布会仅场地费就成本巨大,现在则可将其置换成很大的网络广告流量。把线下的资源转移到线上,主要精力和投放集中在移动平台后,确实传播效果好了很多。该人士还称,小米10新品发布会在B站的观看量超过了1千万,是此前顶峰纪录的两倍。
科大讯飞近期也在筹备是否进行新品线上发布会。但该公司一位市场部人士告诉《每日经济新闻》记者,线上发布会一个最大的问题在于感受不到“演讲人的激情”,没有现场的情绪体验。在她看来,作为纯线上的新品发布会,或许可尝试边看边买的形式,类似于李佳琦等网红的直播卖货模式,这可能更能让观众感动到产品魅力。
“线上发布当然同时也有很多不足,好像没有办法做眼神层面的交流。我们也在总结整个过程的体验,未来无论从行业、自身的角度来说,会越来越多采用这样的方式,去更多地跟C端用户互动。”杨洪涛对记者表示。
《每日经济新闻》记者注意到,电商平台也越来越多地参与到企业发布会直播中来。淘宝直播、腾讯、京喜直播、苏宁易购等互联网平台纷纷向商家抛出橄榄枝,并启动快速开通、减免服务费等系列帮扶举措。