近日，记者从区市场监管局获悉，为深入践行“三服务”，深化“最多跑一次”向“零次跑”升级，减少疫情期间服务窗口人员集聚，区市场监管局创新企业电子档案自助查询服务，上虞区企业档案互联网自助查询系统上线。

据悉，企业只需使用法人数字证书登录“上虞区企业档案互联网自助查询系统”，即可查询打印规范标准的37种涉企档案材料。我区一印染有限公司工作人员表示，“以往查个档要起得早、排得早才能尽快办理完成业务，现在有了这个线上的系统，让我们足不出厂就能办理，确实太方便了。”

为了尽快让企业适应线上办线上查功能，区市场监管局积极做好技术支持与服务工作，安排专人微信在线答疑，帮助企业解决操作问题。有些企业银行贷款办理有时效性要求很急，通过微信技术支持后该局及时进行了对接与解决，上线半个月以来，专职在线解答的工作人员王浙宁在线答疑3000多个，被办事人员亲切地称为“王老师”。

区市场监管局相关负责人表示，企业档案互联网自助查询系统的上线，有效提供优质便捷及安全高效的查档服务，不仅可以免去企业来回奔波之累，也大大提高工作人员的办事效率，有力助推浙江“零次跑”理念落到实处，推动政府数字化转型。