近期,TikTok又一次被置于美国政策强监管聚光灯下。
华盛顿召开了一场美国国会参议院关于TikTok数据安全问题的听证会,TikTok与另一家接受质询的公司苹果均拒绝出席。此前,美国共和党参议员、也是此次听证会召集人乔希·霍利(Josh Hawley)公开表示将提交法案,拟禁止美国联邦政府雇员在其设备上使用TikTok,禁令将适用于所有美国政府发行的设备。乔希·霍利指责TikTok母公司字节跳动与中国政府共享数据。
针对该指责,TikTok公司发言人表示,已联系几位美国议员,并愿意与他们见面。“我们认为这些担忧时没有依据的,但是我们对此表示理解,并且会继续增强数据保护措施,同时加强和议员们的对话,协助他们理解我们的政策。”
此次听证会会对TikTok在美发展产生哪些方面的影响?TikTok计划如何应对在美国愈来愈重的监管举措?TikTok美国发言人对第一财经记者回应称,“将增进与相关议员的对话,化解这些不必要的担心。”与此同时,TikTok母公司字节跳动仍快速进行国际化布局,包括在印度推出音乐流媒体平台 Resso、继续寻找字节跳动全球总部城市等。
持续政策高压
听证会伊始,乔希·霍利即表示将推动制定立法,禁止所有联邦政府雇员在所有联邦政府设备上使用TikTok。他称TikTok会收集用户访问记录,搜索历史,点击记录,以及邮件、图片、位置资料。
TikTok是字节跳动旗下一款短视频产品,TikTok US运营主体是一家总部位于美国卡尔佛城的美国企业。截止目前,TikTok已与母公司字节跳动中国业务抖音基本独立。
为了应对来自美国政治监管层面的压力,3月6日,TikTok官网发布消息称,网络安全专家Roland Cloutier加入TikTok,成为该公司第一位首席信息安全官,直接向TikTok负责人朱骏汇报。Roland Cloutier曾在ADP公司(美国一家提供人力资源管理、薪资财务等企业服务的公司)担任信息主管,曾负责监控ADP的网络、信息保护、信息风险、危机管理以及监察世界范围内的安全运营。
针对该项任命,抖音国际产品TikTok主管朱骏表示:“随着TikTok成长为越来越大、越来越多元的国际化企业,我们有着明确的责任、以最大力度加强信息安全。我们很荣幸拥有像Roland 这样在国际范围受认可的专家帮助我们实践这个承诺。在他的领导以及国际团队的努力下,相信有能力建立一个世界级的安全系统、运营系统以及安全政策,来赢得更大范围的信任。”
朱骏于去年10月底抖音人事变动中转岗上任,抖音总裁张楠负责抖音国内,抖音产品负责人朱骏负责抖音国际版产品TikTok,并直接向张一鸣汇报。
针对TikTok的数据安全问题,朱骏在接受采访时表示,有关全球用户的数据均存储在美国弗吉尼亚州、新加坡有备份服务器。
另外一个不可回避的问题在于,TikTok被约谈的时间刚好赶上美国2020总统大选年,四年前Facebook、Twitter“干预”选举结果的“审判”仿佛还在眼前,美国政府此时对社交媒体、内容平台的管控只会升级、不会放松。
持续布局国际业务
此次事件并未影响字节跳动在全部布局的步伐,目前TikTok母公司字节跳动正考虑为其设立全球总部,新加坡、伦敦、都柏林都在考虑范围内,但候选名单中没有美国城市。
另外,据外媒报道称,字节跳动将在印度推出音乐流媒体平台 Resso ,与印度本土选手 Gaana 和 JioSaavn 竞争,同时直面 Spotify 和 Apple Music 等音乐流媒体全球巨头。 Resso负责人 Hari Nair 表示,该应用程序将利用字节跳动旗下 TikTok 中的社交元素来形成音乐平台的核心竞争力。
据了解,尽管 Resso目前已获得多数主要版权持有者的许可,但尚未获得全球最大音乐公司环球音乐集团(Universal Music Group)的明确许可,市场方面推测称或与腾讯最近收购UMG 10%股权有关,Resso方面代表称正在与UMG进行谈判。
TikTok受到监管层面高压控制的另一原因在于其愈发扩大的用户规模与全球布局。Sensor Tower商店情报数据显示,抖音及其海外版TikTok在过去4个月进入新一轮快速增长通道。今年1月,该应用在全球App Store和Google Play的下载量达到1.04亿次,超越WhatsApp,是全球下载量最高的移动应用。1月,抖音及TikTok下载量前三的市场为印度,巴西和美国,分别占34.4%,10.4%和7.3%。
另据eMarketer报告显示,TikTok美国用户群在2019年增长了97.5%;2020年将增长21.9%,达到4540万人;该数字在2021年将超过5000万。TikTok吸引了大量用户,尤其是儿童和青少年。但eMarketer预测称,随着这款应用在核心年轻用户中变得严重饱和,TikTok增长率到2022年将放缓至个位数。
eMarketer首席分析师Debra Aho Williamson表示:“TikTok在2019年取得突破性进展,目前它在青少年中非常受欢迎。一些人每天花好几个小时在这款应用上,证明这种滚动视频的粘性令人难以置信,但它还没有在老一辈人中培养出强大的追随者。”
整个竞争层面,Williamson预测称,“我们预计2020年Firework等新进入者及Instagram、Facebook等传统平台将与TikTok展开竞争,其中Instagram是一个特别大的威胁,其最近在其Boomerang循环效果功能中添加了模仿TikTok类似功能的新工具。”