随着消费升级,电商平台开始推广“会员制”,比如考拉黑卡、京东Plus、苏宁的SuperVIP、亚马逊Prime、阿里“88VIP”等等,为啥大家买东西,要给平台“纳贡”呢?不少人是看准会员折扣大、能省钱。
例如,阿里“88VIP”会员,号称打通“吃喝玩乐”领域,一年能省大约2000元,不少人花88元或888元才当上会员。
近期有人却爆料“被大数据杀熟了”,会员在天猫超市购物,比非会员还要高!例如一箱豆奶,会员是73元多,非会员是62元多,中间贵了10元多!
类似情况,不止一名会员遇到过。
难道,商家这是忘了2年前的承诺吗?
阿里巴巴首席市场官董本洪在发布“88VIP”时,承诺:
“如果今天各位加入了“88VIP”计划 那么一样 将来各位上天猫超市就能全店全年尽享折上95折 双十一也不例外”
天猫回应,不存在“杀熟”,这是“新人专享价”,只是在三八节日做活动时,标注没显示而已,目前漏洞已修复。
有会员怒怼,“那我充它干嘛”?
既然在座的各位都是VIP,那小编不介意再给你们来一次暴击!
这是节日活动之后的价格,2件豆奶打5折,到手价39.9元!
(小编非会员 连淘气值都不满1000分哟!)
实际上,多家日常使用频率高的平台,都被用户吐槽过“杀熟”,比如携程、去哪儿、饿了么、美团、京东、滴滴等。
也有人坚持认为,这是用户的幻想。
更奇葩的是,被质疑后,各家官方回应,都保持了高度的一致,那就是:“我没杀熟”、“合作商家的错”、“程序Bug”、“技术原因导致页面显示错误”等。
现在很多公司都在变着法儿玩“会员套路”,比如,宣传“会员免广告”的爱奇艺,有了“会员专享广告”;宣传“QQ会员”的腾讯,有各种钻、年费标志、大会员等等,给你创造各种充钱机会。
就怕有一天,你不是会员,都不准你出门、露脸、刷卡、看风景。
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