2019年来，随着经济的不断发展，侵害消费者权益的事件也层出不穷，各行业消费乱象不容忽视。黑猫投诉盘点2019年热门消费维权事件，发布“1号关注”揭晓十大行业“乱象”，带你走进那些真假套路。

　　互联网的发展及手机支付的普及带给人们很多便利，但随之而来的还有更多风险。黑猫梳理相关消费者投诉时发现，很多网贷产品都声称可以给消费者提供贷款，但当用户点击进入，绑定银行卡后就立即被扣了一笔名为“个人风险等级评估报告”的费用，而此时还并未开始贷款。

　　在黑猫投诉平台，搜索“个人风险等级评估报告”关键词，相关投诉单近5000单。

　　而个人风险等级评估报告费金额也都在几百元不等。

　　“本人在信福钱袋APP申请借款时，但一绑卡之后，直接强制消费293.8的所谓信用报告的费用。因本人未在信福钱袋借款，所以我想信福钱袋立即取消我的支付订单，并且停止信福钱袋APP向我索取该平台的信用报告费308元。“

　　黑猫投诉平台希望通过梳理这些“乱象”，引起对消费维权问题的关注，黑猫也将持续关注消费领域新动向，在处理消费者投诉的同时，也会及时将侵害消费者合法权益的行为进行曝光，提醒更多消费者谨防消费陷阱，切实提高消费者对消费侵权的认知水平，为优化消费生态出一份力。

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