回顾2019年，中国的信息无障碍领域有很多值得我们回顾的节点事件以及可圈可点的进展。信息无障碍产品联盟（CAPA）秘书处信息无障碍研究会通过多方征集，邀请政府相关指导单位和阿里巴巴、腾讯、微软（中国）、字节跳动、中国建设银行等联盟成员单位投票，共同推选出“2019年中国信息无障碍十大进展”盘点，排序不分先后。

　　在推动无障碍工作中值得提及的事件较多，未能全部覆盖，以下十大进展仅作为榜样，为关注信息无障碍发展的各界人士提供参考，不作为全部。

　　1. 全国两会期间无障碍话题再度被热议

　　全国两会期间，全国人大代表、中国残联副主席吕世明呼吁：“除了将硬件上看得见的‘障碍’消除，无障碍环境建设还需从观念培育、意识自觉、文化传播等‘软处’落脚，让无障碍走向‘无障爱’。”建议国家有关部门尽快制定《行业无障碍专项评审审查认证认可机制》。努力实现从家庭、社区到公共场所、交通出行以及信息智慧全方位全系统的无障碍美丽环境，为障碍群体提供全方位多领域的生产生活服务，使障碍群体平等参与、充分融入、和谐共享社会文明。

　　2. 全国政协会议收到信息无障碍相关提案

　　全国政协委员、中国盲人协会主席李庆忠在两会上提出《加强网络无障碍监管，推动信息无障碍环境建设》的提案。提案提出在行业内开展信息无障碍建设检查工作、组织开展行业内信息无障碍和通用设计培训、有关部门共同建立信息无障碍评测机制、加大技术和产品的研发等方面内容，建议主管部门加大管理力度。中国残联、工业和信息化部、中央网信办等部门高度重视我国信息无障碍事业的发展，提案提出后经商，工业和信息化部、中央网信办给出复文，将从完善顶层设计、加强政策保障、完善信息无障碍标准体系建设工作，积极推动我国信息无障碍的应用与发展等几个方面积极推进信息无障碍建设。

　　3. 《深圳市无障碍城市总体规划（2020—2035年）》正式印发

　　深圳市作为我国最早开展无障碍建设的城市之一，12月3日，深圳市残工委印发《深圳市无障碍城市总体规划（2020—2035年）》。在促进信息无障碍发展方面，一是要制定和完善深圳市信息无障碍标准和法规体系，以标准和法规为无障碍信息产业发展保驾护航；二是不断提升无障碍信息务的水平，扩大信息服务范围，进一步提升信息识别服务水平，拓展特殊的信息识别服务项目；三是要建设和完善信息无障碍公共服务平台，系统设计“政务、公共设施、教育科技、公共安全、医疗健康、交通旅游、电子商务”等信息无障碍服务平台，并建立检查和测评机制，开展信息无障碍培训，支持无障碍技术研发与人才培养。

　　4. 新国标《GB/T 37668-2019 信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》发布

　　2019年8月30日，由浙江大学、中国电子技术标准化研究院、中国残疾人联合会信息中心、北京航空航天大学、中国信息通信研究院、中国盲文出版社、中国盲人协会、中国聋人协会、阿里巴巴（中国）有限公司、深圳市信息无障碍研究会等十余家单位参与起草的新国标《GB/T 37668-2019 信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》正式发布，标准将于2020年3月1日起实施。标准中规定了互联网内容无障碍开访问性的技术要求和测试方法，适用于互联网网页（含移动端网页）和移动应用产品的开发测试。该标准的制定将为信息无障碍环境建设的全面开展及信息无障碍工作的落实提供技术支撑。

　　5. 《国家无障碍战略研究与应用丛书》（第一辑）发布

　　《国家无障碍战略研究与应用丛书》（第一辑） 是我国第一套成体系、成规模研究无障碍战略发展与应用的丛书，入选国家“十三五”重点图书出版规划项目和2019年国家出版基金项目，是国家无障碍智库向新中国成立70周年大庆献礼的重要成果。该丛书深入贯彻以人民为中心发展思想和重视无障碍环境建设的重要指示，从国家战略层面立论，通过对无障碍战略创新发展思路、无障碍战略实施机制和制度保障、无障碍系统工程等各个层面的研究，全面系统地对无障碍标准战略，无障碍信息战略等各领域内容进行阐述。第一辑包括《无障碍国家战略》《无障碍与社会公共服务》《无障碍与信息技术》等10卷。

　　6. 首本信息无障碍行业白皮书《中国信息无障碍发展白皮书》发布

　　2019年7月，在工信部指导下，由中国信息通信研究院、深圳市信息无障碍研究会联合编写的《中国信息无障碍发展白皮书（2019）》正式发布。白皮书主要从信息无障碍的发展历程入手，对信息无障碍理念进行全面阐述，在系统分析国内外信息无障碍建设现状的基础上，深入探讨推进我国信息无障碍建设的模式与方法。同时，结合当前热点信息技术，分析了信息无障碍工作的未来发展趋势，提出推进我国信息无障碍事业发展的政策建议。

　　7. 阿里公益技术公益基金发布，信息无障碍为其三大战略之一

　　阿里巴巴作为国内头部互联网企业，一直致力于无障碍工作，持续对旗下十余款产品进行无障碍优化。9月25日，云栖大会现场，阿里巴巴发布技术公益基金，并建立集团合伙人负责制。在信息无障碍领域，阿里将联合信息无障碍公益组织，对10个以上日常工作、生活常用App持续优化，致力于让1000万以上视障人群平等享受AI技术等互联网新科技。

　　8. 国内银行业两款手机银行App率先开展无障碍优化工作

　　2019年11月16日，适配屏幕阅读器的中国建设银行App已在Android端和iOS端全新上线，助力视障人士使用手机银行服务，是国有银行中首家进行信息无障碍优化的手机银行。如今，障碍用户通过手机读屏系统打开最新版中国建设银行App后，就能以触摸屏幕和根据语音提示的方式，顺畅使用建行手机银行服务，用听语音信息的方式使用基本的转账、查询等服务。微众银行作为国内首家民营银行、互联网银行在经过对视障用户的调研，以及需求诊断、开发、无障碍测试等诸多环节过后，10月正式上线了无障碍升级版本。该版本正式支持信息无障碍化服务，让视障群体能够顺利使用App无障碍地完成开户、转账、购买理财等服务。

　　9. 智能办公硬件无障碍联盟成立，“全国盲校智能无障碍公益行动”正式启动

　　10月15日国际盲人节，由中国信息无障碍技术标准联合工作组、中国残疾人信息和无障碍技术研究中心、深圳市信息无障碍研究会、阿里巴巴技术公益委员会、阿里巴巴集团标准化部及阿里巴巴钉钉联合发起成立了国内首个“智能办公硬件无障碍联盟”。在第28个国际残疾人日来临之际，“全国盲校智能无障碍公益行动”正式启动，由“智能办公硬件无障碍联盟”向包括北京市盲人学校在内的全国30所盲人学校及特殊教育院校捐赠一批钉钉智能办公硬件，让科技进步普惠到校园师生的同时，也为智能办公硬件无障碍标准的制订纳入更多共创机构。

　　10. 全国首个无障碍环境建设成果展示应用推广大会在沪成功举办

　　2019年7月27-28日，全国无障碍环境建设成果展示应用推广暨第十四届中国信息无障碍论坛在上海举行。会议上互动展示推介《无障碍环境建设条例》实施7年来我国无障碍环境建设丰厚成果近200项。发布了《中国信息无障碍发展白皮书（2019年）》《中国信息无障碍成果汇集》《信息无障碍建设实践成果案例集锦》、国家无障碍战略研究与应用丛书（第一辑）等一批信息无障碍领域的优秀研究成果。