【猎云网（微信：ilieyun）北京】3月30日报道

本该在年后就热闹起来的招聘市场，被疫情按下了“慢放键”。

受此影响，线下招聘在2020年开年以来几乎消失，视频面试成为企业和求职者新的选择。

据市场公开调研数据显示，“视频面试”已成为今春招聘方的第二大“硬核”需求，仅次于简历筛选。但是，市面上的视频面试产品百度随便一搜起码有近十种，他们都是什么类型的？分别适用于解决什么样的企业面试需求？哪一款更适合群面？基于具体的产品功能和使用体验等维度，我们或许可以一探究竟。

在笔者看来，一个视频面试产品首先要满足候选人与HR的功能化需求，其次还要让使用者感受到产品的简单化、高效化。视频面试产品比拼的不仅是用户数量，更是产品体验感、行业认可度和团队的整体技术实力。

一、北森、多面、58直面、牛客网

目前市场上普及率较高的视频面试产品有北森、多面、58直面、牛客网，他们都能满足最基本的视频面试需要。但是，面对企业复杂的招聘流程以及多样化的视频面试需求，既要满足企业的基本面试需求，同时还要具备兼容性强、真正还原线下面试、智能协同评价等特征并不容易。

北森在2014年开始布局视频面试，算是行业内第一个做这块的平台，从之前对外宣传上看，北森招聘系统是通过接入第三方的视频面试技术得以实现视频面试功能的，企业并未自主研发的视频面试产品。具体使用流程上，HR可以通过招聘系统发出一个视频面试的链接，在约定的时间，面试官及应聘者点击进入视频面试系统，进行面试交流。

多面是猎聘旗下视频面试工具，今年3月正式上线，帮助招聘者在线上高效地批量开展视频面试和面试管理工作。多面定位是"视频面试工具"，并不是一个招聘渠道，而是一款服务于所有招聘渠道的赋能工具。具体操作上来看，多面注册操作简单，招聘者无需安装软件，直接登录多面官网即可创建面试间。企业可以使用"多面PC端面试工具"批量录入候选人信息，通过多面集中完成视频面试。

58直面是58同城推出的面试产品，希望通过视频面试的方式帮助用人方增效降费。在简历筛选环节，58直面通过大数据采集，保障所有来面试的求职者学历、工作年限、年龄完全符合招聘条件，为招聘方把好质量关，同时避免招聘方人工筛选带来的工作量。当求职者简历符合招聘方职位要求时，可通过58同城APP招聘页面看到视频面试职位。

牛客是一个专注于程序员的学习和成长的专业平台，集笔面试系统、课程教育、社群交流、招聘内推于一体。牛客网的视频面试支持在面试界面内查看候选人的简历、笔试成绩报告，不需一手持简历一手看屏幕，面试同时结合笔试情况，更准确了解候选人的优势与不足。

招聘方用户需求分析

（1）简单易用，便于企业内部推广

人力资源部门是企业进行人才引进、培养、规划、升级、改革最重要的部门，他们工作效率的高低，直接影响企业的人力资源管理问题。因此，能否选择一个既高效，又操作简便的视频面试平台，对于企业来说，带来的效果也是完全不一样的。

北森在操作上相对比较简便，其可以实现面试自动邀约，应聘者和面试官都无需安装任何软件，也不用加任何好友，只需要点击邮件或者短信里的e-link就可以开始面试。但是，北森视频面试服务需要付费使用，且产品不单独售卖，中小平台要想使用北森的系统也需要在付费购买北森的sass服务下才能使用。

多面使用起来则非常简单，企业亦无需安装任何软件，在多面官网验证手机号码即可直接登录多面在线视频面试系统，不限量创建面试房间，HR上传求职者简历后，系统可实现自动邀约，集中开启高效视频面试。且当前多面免费为企业提供视频面试服务。

58直面需要在整个58产品体系下使用，跟目前各大招聘平台都已上线的视频面试功能一样，HR和求职者可以进行在线聊和视频面试。

牛客网针对技术候选人需要通过PC进行视频面试，非技术候选人面试支持扫描二维码后在手机端面试。

（2）强大的兼容性和系统处理能力，为招聘提效

HR在寻找候选人时，至少会在2家招聘平台上进行简历筛选，尤其对于招聘需求比较旺盛的大中型企业。以往HR会把各平台上有意向的简历直接打印出来，进行打电话沟通邀约线下面试。但是在当前视频面试场景下，HR面临的问题是，他们可能需要同时开着多个招聘网站的页面，和对应平台的面试候选人一一沟通安排视频面试时间，这一过程费时费力。HR们迫切需要一个工具可以整合所有渠道下载的简历，集中对候选人进行视频面试。多渠道简历录入，自动化邀约集中面试，对于负责招聘的HR来讲是非常必要的。

目前北森的视频面试产品仅支持北森系统中的简历候选人邀约；58直面亦无法支持多渠道简历，仅支持英才网简历；牛客网则主要支持北森的简历管理体系。这并未解决HR的痛点问题，他们仍然需要在多个平台完成对不同平台候选人的视频面试工作。而刚进入视频面试市场的多面，则可以整合各渠道的人才简历及内推简历，HR可以把从各平台筛选的候选人简历在多面进行批量上传，系统帮助自动解析求职者的联系方式，HR可一键邀约求职者在约定时间进入面试间参与企业面试环节，面试官凭借面试房间号即可入场。相较而言，多面更具兼容性和协同能力，不再受到软件平台系统、面试场景的约束和限制。

（3）多人群面，面试工作一步到位

面试是HR最重要的工作之一，特别是前期对简历进行筛选之后，除了HR自己要对筛选后的求职者进行面试，还要协调具体用人部门的多个面试官对候选人进行面试。但是如今的在线视频平台大多只是一对一面试，初试就要花费大量时间，因而如果有视频面试产品可以实现多人群面，以此来节省工作量，提升面试效率，对HR和用人需求部门来说，再好不过。因此，能否支持群面功能也是评判一个在线视频面试产品是否好的检验标准之一。

在众多的调研平台中，牛客网当前并不支持群面功能。多面、北森与58直面都支持群面功能，但具体使用起来差别也很大。北森系统与58直面提供的群面功能都是需要付费的，且58直面的群面功能还处在测试阶段，目前支持同时有4—5人的面试官和最多14名候选人接入。接入使用的企业需要按照使用人数付费，这样一来会大大增加人力资源部门的资金投入。

多面视频面试工具，不仅支持4位面试官和不限候选人的多人群面，还可以实现面试过程中的候选人简历在线查阅，各面试官可以随时在线记录面试评价，面试后面试评价会随候选人在线流转便于下一轮的面试官实时查看上一轮面试详情。此外，多面的所有功能完全是免费使用，在节约企业招聘成本的同时功能性方面更是完胜其他产品。

通过多角度的对比，我们发现多面在线视频面试产品兼具了传统在线面视频产品所不具备的多种功能：各渠道简历批量录入、自动面试邀约、多人群面、面试评价实时记录流转；同时在产品的易用性、兼容性及用户体验等诸多维度上与各家在线面试平台相比，均处于优势地位。

在未来的人力资源市场，在线面试将会成为主流趋势，功能化、多元化、数据化的在线面试平台也将层出不穷。但无疑多面已经走在了行业的最前列。撇开行业的角度，其他面试平台或者功能太单一，或者兼容性较弱，亦或者不支持多人群面和评价协同。随着招聘市场的不断升级和发展，多面视频面试工具将会是企业HR和用户的最佳选择。