【猎云网（微信：ilieyun）北京】6月9日报道

6月4日晚，即构科技联合猎云网举办教育线上直播沙龙活动，即构科技合伙人&研发副总裁陈今今发表了《直播互动如何最大化助力在线教育发展》的主题演讲。现场还邀请了蓝象资本、51offer 、智课教育、先声智能、龙之门教育的相关负责人到场，以教育行业的增量和变量为主题分享心得、讨论趋势。

活动吸引了近7000人观看，以下是活动演讲、嘉宾圆桌论坛的文字稿整理，错过直播的小伙伴可以进行回顾。

主题演讲

大家好，我是来自即构科技的陈今今。今天我要分享的主题是《直播互动如何最大化助力在线教育发展》。

在今年两会期间，不少代表在提案中增加了“教育新基建”的内容，主张通过加快教育的数字化、信息化建设的速度，用互联网、云计算、5G等新技术，推动教育行业高质量发展。同时我们也看到，现在的“10后”这些教育的主力人群，已经非常习惯在手机、电脑等电子产品上进行线上学习。

在今年“停课不停学”期间，全国大中小学校推迟开学，约有2.65亿在校生普遍转向线上课程，这也进一步培养了学生在线学习的使用习惯，引导向线上转化。

即构科技深入在线教育的细分场景，基于自研的底层音视频技术，推出多样化的在线教育解决方案。

一、即构科技支持多种在线教育班型

1V1小班

支持跨国跨网300ms超低互连，用户体验优，基于切课率/完课率/工单率，不断提升方案质量。

小班课

支持最多1V16互动小班教学，因材施教，真实还原线下教学场景，平衡教师资源，保障教学体验。

大班课

支持单个教室超百万学生同时开课，支持基于微信浏览器微信/微博渠道的名师引流课，降低获客成本。

双师课堂

支持传统线下教育机构，通过软硬件一体化的方式转型线上，实现线上/下资源高效利用。支持5G+4K高清互动直播。

超级小班

兼顾了大班低成本和小班互动给教学的优势，将千人大班拆分成几百个互动小班，优秀教师面向所有学生推流开课，学生在小班内互动/学习，实现优秀教师资源的高效利用和教辅的老师的精准分工。

AI课堂

通过提前录入大量教学视频片段，在教学过程中根据学生的不同回答推送不同的视频片段。海量录播视频片段无缝衔接，让用户无感知，达到准实时面对面互动的效果。

在线教育班型众多，那么一个优质的在线教育平台有哪些要关注的要点呢？

二、在线教育平台的四大关键指标

性价比

在线教育平台的成本主要由获客成本、老师工资、音视频流量资源成本等构成，我们通过服务多家在线教育平台发现，采用PaaS服务自建平台比租赁SaaS平台花费的流量成本平均每月可降低50%。

安全

在线教育平台的学生名单、课件、音视频通话内容、录像等是核心资源，搭建可靠的自有平台，不仅能让业务模块更灵活的部署，而且可以通过防盗播、加密传输、防盗链、多渠道实时预警等手段，保障数据安全。

留存

疫情期间，部分教学平台用户量暴涨，用户量上涨后系统能力没跟上，出现大面积崩溃、服务不可用等情况，用户体验差，极大的影响了用户留存。在日常运营中，还存在弱网下的用户体验、教学白板与音视频流同步等技术难点直接影响用户体验，而采用即构在线教育方案，能在很大程度上有效抹平这些技术壁垒。

创新

在线教育行业发展迅速，从大班课、互动小班到超级小班、AI课堂，不断有新的教学模式涌现，基于PaaS方案自建平台，可以进行灵活的功能定制，快速跟进新的玩法。

音视频质量的好坏，直接影响了线上教学体验，即构通过“端、网、云”三方提升音视频质量，并基于棱镜全链路质量追踪，帮助客户提升音视频质量，实现精细化运营。

三、音视频质量提升助力教育精细化运营

端

目前我们可以用于在线学习的设备是非常丰富的，比如苹果手机、各种品牌的安卓手机、iPad、电脑、智能手表，还包括各种嵌入式设备，比如摄像头、教学大屏等。针对这些硬件以及其系统语言的兼容适配是个技术难点，即构现在线上已经覆盖和兼容的设备有15000多种，支持Web、H5、APP、小程序、电脑客户端，手机移动端以及各种跨平台的框架开发。

网

在网这一块，我们通过抗弱网、节点覆盖和容灾设计来实现。即构是国内极少能做到在极端70%丢包情况下，保持15帧流畅音视频通话，80%极端丢包情况下保持流畅音频通话的厂商。全球覆盖了五百多个核心的节点，节点与节点之间的互连有嗅探和告警，并通过智能选路外，多可用区和智能监控来进行容灾设计。

云

基于全球公有云资源，即构构建了自己的全球实时云网络，目前已经在全球有500多个节点，覆盖超过200个国家和地区。基于公有云的网络架构，让我们能随时随地获取到全球最优质的这种网络资源的，尤其是在海外，我们可以充分利用当地的优质云资源，小时级内将服务部署到新的云商环境里。

同时即构的棱镜系统，提供端到端实时网络全链路追踪能力，支持通过控制台查询或API对接方式，从房间、人、流三个维度去溯源每一节课的质量，让平台对整个流程的每个环节做质量的把控。

基于端、网、云全方位的技术考虑，即构为教育客户音视频质量保驾护航，为老师和学生的每一次通话负责。未来即构将不断提升服务质量，持续探索新的场景，助力教育生态的多元化。

圆桌论坛

圆桌论坛由蓝象资本合伙人周爽主持，与即构科技技术副总裁陈今今、龙之门教育董事长兼CEO黄向伟、51offer CEO王影、先声智能产品合伙人康伟、智课教育集团合伙人&IEBS事业部总裁时艳涛5位嘉宾，就当前教育行业“流量、留存”等热门话题进行对话交流。

主持人：疫情期间线上流量暴增，而开学后流量骤减，面对这样的巨变，你们是如何应对的？对于今年下半年流量和教育行业的走向，又是如何判断的？

先声智能康伟：从我们服务的客户情况来看，2020年上半年在线教育流量变化的确呈现了前高后低的，但流量留存高或低，取决于之前你的产品，你的内容，你的技术打造的是不是足够好，跟疫情本身没有太大关系。另外，大家要正确看待这次流量的涨和跌，教育是长期的事业，这次流量的涨跌从长期看可能只是一个很小的涟漪，可能它会加快某些变化。

龙之门黄向伟：在年初的时候，我预测线上教培会随着疫情有所发展，但后期复课后，也许会对这部分业务产生影响，因为公立学校可能会挤压周末时间，造成服务时间缩减，但是现在看到的情况跟我当时的判断完全不一样。现在教育部门最关注的点是：不要聚集。学校不希望学生学业有所耽误，所以还会延续网上辅导或者答疑解惑。同时线下业务要全面“合规”，比如对一个空间容纳多少学生，有严格的管控，这可能会导致线下招生量的减少，因此前几个月我们转线上做的准备和努力，后续还将继续发挥作用。

主持人：如何看待教育OMO模式？线上教培如何转线上？

智课教育时艳涛：我们做过一个统计，疫情前，29%的机构是双师模式，在5月底左右，有53%的机构在做K12的双师课，所以我个人觉得双师模式是在线数学、语文还有英语升级的一个大趋势。双师模式有两大优势，第一是能有效突破师资瓶颈，第二是解决线上线下交互的能力，包括了产品的交互、内容的交互以及校区管理的交互三个维度。

即构科技陈今今：即构拥有多个线上教学方案，对于线下教培转线上，基于即构方案，实现难度都不大。因此平台在转线上时，首先要根据自己的特点来评估选择哪种教育模式；其次是快速转线上的能力，不只是线上开课，还包括后续的业务创新，即构Express SDK能做到4行代码接入，快速响应客户的需求，让教育客户在短时间内上线新的教学玩法。

主持人：在国际化教育相关的大赛道里面，线上线下如何结合的？

51 Offer王影：留学教育服务指的是老师给学生进行相应的留学咨询服务，其中所有的沟通并不是一个知识传递的过程，而是一个服务的过程，所以它天生具备线上提供优势。与传统留学服务机构依赖个人经验相比，我们会采取大数据、机器人等技术手段来提升服务的效率和质量。

圆桌论坛之后，嘉宾还就 “教育行业的哪些场景AI可以取代人工、疫情下中国教育投资的新机会”等观众提问进行了沟通交流。技术的快速迭代，让教育行业的未来有了更大的想象空间，即构将与所有从业者一起，为推动教育事业的发展添砖加瓦。